Field Collection (FC) - Palembang
Maybank, salah satu bank terkemuka di Asia Tenggara, membuka kesempatan karir untuk posisi Field Collection (FC) di Palembang. Posisi ini memungkinkan Anda menjadi bagian dari tim profesional yang bertanggung jawab atas operasional penagihan di lapangan. Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak, serta memberikan informasi terkait layanan bank. Di Maybank, Anda akan mendapatkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar.
Sebagai Field Collection Officer di Palembang, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas penagihan, mulai dari kunjungan ke lokasi nasabah, hingga penyelesaian masalah terkait pembayaran. Anda akan menggunakan sistem penagihan terintegrasi seperti Maybank's Collection Management System (CMS) untuk melacak dan mengelola kasus penagihan. Dengan pengalaman di bidang koleksi dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan membantu meningkatkan tingkat koleksi dan kepuasan nasabah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.
- Mengelola dan melacak kasus penagihan menggunakan Maybank's Collection Management System (CMS).
- Memberikan informasi terkait layanan bank dan produk ke nasabah.
- Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen pendukung pembayaran.
- Melaporkan perkembangan kasus penagihan kepada atasan secara berkala.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur penagihan yang berlaku.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah penagihan secara efisien.
- Membangun hubungan yang baik dengan nasabah untuk meningkatkan tingkat koleksi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman di bidang koleksi atau penagihan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan nasabah dari berbagai latar belakang.
- Memahami dan mematuhi peraturan dan prosedur penagihan yang berlaku.
- Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah penagihan.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan penagihan di lapangan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi atau penagihan akan menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang