Lead Teller

CV Cempaka Tambang adalah perusahaan perbankan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Kami sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya, Jawa Timur.

Sebagai Lead Teller, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memimpin tim teller kami, memastikan layanan pelanggan yang efisien dan profesional.

Jika Anda memiliki keahlian dan pengalaman yang sesuai, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memimpin tim teller.
• Memastikan layanan pelanggan yang efisien dan profesional.
• Memantau kinerja teller dan memberikan umpan balik.
• Mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur perbankan.
• Melaporkan kinerja tim kepada manajemen.
• Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pelanggan.
• Memastikan pencapaian target operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teller atau posisi serupa.
• Pengalaman dalam mengelola tim.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan perbankan.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
• Memiliki sertifikasi perbankan atau sertifikasi terkait.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait