Hospitality Supervisor - Badung, Bali

Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser di Badung, Bali sebagai Hospitality Supervisor! Kami mencari seorang profesional berpengalaman yang memiliki semangat tinggi dalam industri pariwisata dan pelayanan. Di peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasi harian, memastikan standar pelayanan tinggi, dan memimpin tim dengan semangat kepemimpinan yang kuat.

Kami adalah perusahaan yang berfokus pada pengalaman tamu yang luar biasa. Dengan lokasi strategis di Badung, kami menawarkan lingkungan yang menantang dan penuh kesempatan untuk pengembangan profesional. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem manajemen, termasuk Odoo dan SAP, serta memiliki akses ke sistem reservasi seperti Booking.com dan Agoda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi dan mengkoordinasikan operasi harian di hotel atau resort.
• Memastikan semua layanan dan fasilitas berjalan dengan baik dan sesuai standar.
• Memimpin dan mengelola tim pelayanan dengan baik.
• Menggunakan sistem manajemen seperti Odoo dan SAP untuk mengelola operasional.
• Memastikan keamanan dan kebersihan lingkungan kerja.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja dan masalah yang terjadi.
• Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di industri pariwisata atau pelayanan.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau pelayanan tamu (misalnya CHM, CMP).
• Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen seperti Odoo dan SAP.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi seperti Booking.com dan Agoda.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
• Bersedia bekerja shift dan libur nasional.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait